Kan jeg få min billet refunderet?
Det afhænger af, hvilken billet du har købt.
Nogle billetter kan refunderes, mens andre ikke kan. Det fremgår altid af betingelserne på din billet, når du køber den.
Som tommelfingerregel gælder det, at standard billetter kan ændres og refunderes, mens lavprisbilletter typisk ikke kan.
Hvordan får jeg pengene tilbage?
Hvis din billet kan refunderes, kan du nemt gøre det selv via dette link.
Refunderingen sker til den betalingsmetode, du brugte ved købet.
Hvad hvis jeg ikke kan få refunderet min billet?
Hvis din billet ikke kan refunderes, kan du i nogle tilfælde stadig ændre den til en anden afgang. Det afhænger igen af billettypen.
Er du i tvivl, kan det altid betale sig at tjekke betingelserne på din reservation eller kontakte kundeservice.