Kann ich mein Ticket zurückerstatten lassen?
Das hängt davon ab, welches Ticket Sie gekauft haben.
Einige Tickets können erstattet werden, andere nicht. Dies geht immer aus den Bedingungen Ihres Tickets hervor, wenn Sie es kaufen.
Als Faustregel gilt, dass Standardtickets geändert und erstattet werden können, während Sparpreise in der Regel nicht erstattungsfähig sind.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn Ihr Ticket erstattungsfähig ist, können Sie dies einfach selbst über diesen Link tun.
Die Rückerstattung erfolgt auf die Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Was, wenn ich mein Ticket nicht zurückerstatten lassen kann?
Wenn Ihr Ticket nicht erstattungsfähig ist, können Sie es in einigen Fällen dennoch auf eine andere Abfahrt umbuchen. Dies hängt wiederum von der Ticketart ab.
Wenn Sie unsicher sind, lohnt es sich immer, die Bedingungen Ihrer Buchung zu prüfen oder den Kundendienst zu kontaktieren.